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k62数据上传中断事件调查处理情况的通报 关于孟津煤矿安全监控系统-千秋防冲

时间:2018年02月13日 | 作者 : admin | 分类 : 全部文章 | 浏览: 26次

数据上传中断事件调查处理情况的通报 关于孟津煤矿安全监控系统-千秋防冲文王梦熊
公司所属各单位:
2018年5月30日9点46分22秒至10点10分10秒,孟津煤矿安全监控系统上传义煤公司的监控数据出现2次中断,第一次中断15分51秒,第二次中断3分6秒,在此期间孟津煤矿井下到地面监控中心站的安全监控系统数据传输正常,本地监控系统正常运行。事故发生后,公司高度重视,安监局、通风处、信息中心组织相关人员对此次事故进行追查分析。现将追查结果通报如下:
一、事件经过
2018年5月30日9时46分22秒孟津煤矿安全监控系统上传到义煤公司数据出现中断。
当班监控机房值班人员孟丽娜于9时44分至52分左右,正与掘二队风机看护工宋志宏核实10采区胶带上山局部通风机倒台情况,与井下监测工陈向果进行12050轨道顺槽13号钻机甲烷和一氧化碳传感器测点配置金橘花,未发现上传服务器异云亦思虞常。
9时53分,值班人员孟丽娜接局通讯公司通知,安全监控系统上传义煤公司数据出现中断,孟丽娜立即查看并对相关软件进行操作火星哥多高,发现服务器死机(数据转换软件无响应,鼠标、键盘也不会动)k62,立即向监测队书记刘年龙汇报,刘年龙初步判断上传数据中断原因为服务器操作系统死机,要求立即重新启动上传服务器。 10时2分左右,服务器启动,并启动转换程序和上传程序, 10时2分13秒上传正常。
恢复上传后,对数据上传网络进行测试,法拉美穗发现有数据掉包现象,随即对光纤收发器等网络设备进行排查,10时7分开始更换光纤收发器秦安县政府网,10时10分网络恢复正常,更换期间中断3分6秒。
二、调查经过
孟津煤矿现用的上传服务器主机为联想万全T168 历苏,出厂日期2010年1月6日,主频2.39GHZ,内存2G,6月1日测试发现内存使用为1.6G,使用率达到80%;从配置上分析,上述服务器使用时间过长、配置过低,2018年5月30日8点班出现鼠标无响应,键盘无响应,数据转换软件无响应等现象,确定为服务器操作系统死机,由于服务器死机后造成上传数据中断且不能发出声音报警提示齐藤八云。6月1日现场向公司申请后进行2次上传中断测试,均能发出声音报警。
孟津煤矿自动化队分管监测监控、人员定位、视频打钻等多项业务柴菁,自动化机房原设置电话2部,分别为行政办公电话(号码为5883958,能打矿话、局话)1部,调度电话(号码为6100,不能打局话)1部,行政办公电话与调度电话可以互通互联,经调阅监控机房录音电话通话记录,2018年5月30日联网上传数据中断期间视频监钻值班人员平浩正使用调度电话(号码为6100)与抽放队值班人员仝振南联系12050轨道顺槽13号钻机摄像仪安装事宜马赫五号,造成掘二队风机看护工宋志宏拨打行政办公电话(号码为5883958)与监控机房值班人员孟丽娜核实10采区胶带上山局部通风机倒台情况,随后井下监测工陈向果也拨打行政办公电话与监控机房值班人员孟丽娜进行12050轨道顺槽13号钻机甲烷和一氧化碳传感器测点配置玉女性重伤,故造成行政办公电话长时间占线,未能及时接到局通讯公司通知。
三、原因分析
上传服务器操作系统死机,是造成此次数据上传中断的主要原因;
1.上传服务器操作系统死机,中断后不能发出声音报警,不能提示值班人员及时发现处理,是造成处理时间较长的重要原因;
2.监控机房未配备与义煤公司沟通联系的专线电话,造成现用电话占用期间未能及时接到上级通知,是造成处理时间较长的又一重要原因;
3.值班人员孟丽娜在值班期间未及时发现联网上传服务器死机、未能及时处理是导致此次事件的重要原因;
4.监控机房组长陈春艳对值班人员要求不到位,值班人员不能全面监护所操作设备是造成此次事件的次要原因;
5.自动化监测队刘年龙作为本单位行政负责人,对监控机房管理不到位,对使用较低配置的服务器作为上传服务器潜在风险预判不足、对服务器满负荷运行不能及时发现,对此次事件负有重要责任;
6.通风科长孙龙作为监控业务的业务管理科室的负责人,负有系统监督管理责任。
四、责任划分及处理意见
根据《关于印发河南能源化工集团煤矿安全监控系统管理办法的通知》(河南能源〔2016〕443号)及义煤公司〔2014〕556号规定,对相关责任人的责任划分及处理意见如下:
1.孟丽娜,当班值班人员。值班时没有及时发现上传服务器故障,造成此次监测监控系统上传数据中断后未能及时处理,对此次中断事故负直接责任,缴纳保证金200元。
2.陈春艳,监测监控组长。对值班员要求不到位,值班人员不能全面监护所操作设备终极神医,对此次事件负重要责任,扣减薪酬200元。
3.刘年龙,自动化监测队书记。对自动化机房管理不到位,对使用较低配置的服务器作为上传服务器存在的潜在风险预判不足、对服务器满负荷运行不能及时发现,对此次事故负有重要责任,扣减薪酬500元。
4.孙龙,通风科科长。作为监测监控业务的管理科室负责人,对系统安全有效运行有监督管理责任,对此次事件负重要领导责任,扣减薪酬300元。
五、防范措施
1.孟津矿要对上传服务器进行升级或更换,确保服务器满足业务运行需要,避免再次死机。日常要根据运行情况定时重启。
2.孟津矿自动化机房要增加一步与外部联系用的专用电话,要保持畅通,严禁办矿内部事务。
3.孟津矿要认真吸取此次事故教训田中美绘子 ,加强对职工进行系统运行所需的计算机硬件、软件、操作系统及计算机网络和传输架构部分的业务知识培训,6月1日至10日组织全队人员分二批次培训。
4.信息中心6月份对公司各矿监控系统上传系统的服务器、传输网络设备、转换程序、上传程序等进行专项排查,通风处对井下部分进行认真排查谢雨时,确保整个系统正常运行刘靖康。
5.各矿要举一反三、引以为戒,对上传系统的服务器、传输网络设备、转换程序、上传程序认真排查,定期重启、检修。对于配置过低、不能满足当前安全监控系统要求的服务器等设备及时进行升级或更换刘达明。排查问题上报信息中心,并按五定原则进行整改元徵宫词,将整改情况报通风处和安监局,通风处负责督促整改落实情况,安监局对整改情况进行督查。
6.在6月份通风处对各矿监控系统队长和技术人员培训时,信息中心要对监控系统服务器、传输网络设备、转换程序、上传程序等的日常维护、检修、管理进行培训。
7.通风处制定矿、公司监测监控系统定期专项隐患排查制度施艾敏,列出排查清单,按规定做好隐患排查工作。
义马煤业集团股份有限公司
2018年6月1日

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